Política de Privacidade
Esta página explica, em português claro, o que a Anytime Fly faz com as suas informações quando você preenche o formulário para entrar no nosso grupo de WhatsApp de Toronto.
Última atualização: 19 de agosto de 2026 · Esta é a primeira versão desta política e ela será revisada.
Escrevemos sem juridiquês de propósito. Se ficar alguma dúvida, fale com a gente pelos contatos do final da página.
Quem somos
A Anytime Fly é uma agência de viagens que atende brasileiros no Canadá e no Brasil. Somos uma empresa brasileira, registrada no Cadastur, o cadastro oficial do Ministério do Turismo, com CNPJ 48.663.525/0001-33.
Nosso canal de contato para qualquer assunto ligado a dados pessoais é o e-mail contact@anytimeflytravel.com. Cada pedido que chega por ali é lido e respondido pela nossa equipe.
Quais dados a gente coleta
O que você digita no formulário
| Dado | Para quê |
|---|---|
| Nome | Para te chamar pelo nome no atendimento. |
| Para conseguir te encontrar se o WhatsApp falhar. | |
| Telefone de WhatsApp (com +1 ou +55) | É por onde a gente conversa e manda a cotação. |
| Cidade onde você mora | Para mandar promoção que faz sentido para quem sai de Toronto, e para entender de que cidades vêm nossos clientes. |
O que o seu navegador envia sozinho, sem você digitar
| Dado | Para quê |
|---|---|
| O endereço da página que você abriu, incluindo o "de onde veio" do anúncio (os chamados parâmetros UTM) | Para saber qual anúncio trouxe você — é assim que a gente descobre o que funciona e para de gastar no que não funciona. |
| O site anterior, se você chegou por um link | Mesma coisa: entender por onde as pessoas chegam. |
| Data e hora do envio | Para saber quando o cadastro aconteceu. |
| Um número de identificação do envio, gerado na hora | Para localizar o seu cadastro se você pedir correção ou remoção. |
A gente não pede e não coleta neste formulário: CPF, passaporte, data de nascimento, endereço residencial, dados de cartão ou qualquer forma de pagamento. Você não paga nada para entrar no grupo.
Por que a gente coleta
- Para te colocar no grupo de WhatsApp e te mandar as promoções de voo entre Toronto e o Brasil.
- Para te atender quando você pedir uma cotação.
- Para medir nossa divulgação — saber quantas pessoas chegaram, de qual anúncio e de qual cidade.
A base legal para isso é o seu consentimento: você escolheu preencher o formulário e clicar para entrar no grupo. Também usamos essas informações para o que a LGPD chama de execução de serviço solicitado pelo titular — você pediu para receber as promoções.
Você pode retirar esse consentimento a qualquer momento (veja "Seus direitos", abaixo).
Com quem a gente compartilha
A gente não vende os seus dados. Nunca. Não repassamos a sua lista para outra agência, corretor, companhia aérea ou empresa de marketing.
Mas usamos ferramentas de outras empresas para fazer a página funcionar, e elas recebem alguma coisa. Por transparência, aqui estão elas, com nome.
Google (Google LLC)
- O que recebe: tudo que você digita no formulário, mais os dados automáticos listados acima.
- Por quê: o cadastro é gravado em uma planilha do Google. É lá que nossa equipe lê os cadastros.
- Onde fica: nos servidores do Google, que podem estar fora do Brasil e fora do Canadá.
- Extra: a página usa a fonte de letra do Google Fonts, o que faz o seu navegador se conectar ao Google e, nessa conexão, revelar o seu endereço de IP. Isso acontece só para carregar a letra da página.
Meta (Meta Platforms, Inc. — Facebook e Instagram)
- O que recebe: que alguém visitou a página e que alguém preencheu o formulário. Junto vão dados técnicos do seu navegador, como endereço de IP, tipo de aparelho e um identificador guardado em cookie.
- O que a Meta não recebe da gente por esta página: o seu nome, o seu e-mail e o seu telefone não são enviados para a Meta pelo formulário. A página dispara apenas um sinal de "aconteceu um cadastro", sem o conteúdo do cadastro.
- Por quê: para medir quantas pessoas o anúncio trouxe, para mostrar anúncios de novo a quem visitou a página (remarketing) e para a Meta encontrar pessoas parecidas com quem se cadastrou (público semelhante).
- Importante: essa parte só acontece se você aceitar no aviso de cookies. Se você recusar, nada é enviado para a Meta. Detalhes no nosso Aviso de Cookies.
WhatsApp (também da Meta)
Depois do cadastro, você é levado para um grupo de WhatsApp. A partir daí valem as regras do próprio WhatsApp — e, dentro de um grupo, o seu número fica visível para os outros participantes, do jeito que qualquer grupo de WhatsApp funciona. Isso não é uma escolha nossa, é como o aplicativo é.
Por quanto tempo a gente guarda
A gente guarda o seu cadastro enquanto você quiser receber as nossas promoções. Se você pedir para sair, os seus dados são removidos da nossa planilha.
Esta é a primeira versão desta política e este prazo será revisado: pode ser que a lei fiscal nos obrigue a manter o registro de uma compra que você tenha feito, e nesse caso este texto muda para dizer exatamente o quê e por quanto tempo.
Os dados que já estão do lado da Meta seguem a política de retenção da própria Meta, sobre a qual a gente não tem controle.
Seus direitos
Você manda nos seus dados. Pode pedir, sem pagar nada e sem precisar justificar:
- Saber se a gente tem dados seus e quais são;
- Receber uma cópia deles;
- Corrigir o que estiver errado ou desatualizado;
- Apagar os seus dados;
- Retirar o consentimento e parar de receber nossas mensagens;
- Saber com quem compartilhamos, que é o que está listado acima;
- Reclamar para a autoridade competente, se você não gostar da nossa resposta (no Brasil, a ANPD; no Canadá, o Office of the Privacy Commissioner of Canada).
Como pedir
Por e-mail, para contact@anytimeflytravel.com. Basta escrever "quero acessar meus dados", "corrija meu telefone" ou "apague meus dados". Se possível, escreva do mesmo e-mail ou cite o mesmo número que você usou no cadastro — assim a gente confirma que é você mesmo e responde mais rápido.
Prazo de resposta: até 30 dias a contar do seu pedido. Adotamos esse prazo porque é o que a lei canadense de privacidade do setor privado (PIPEDA) estabelece, e ele também nos serve no Brasil.
Esta é a primeira versão desta política; o prazo será revisado, e se a gente passar a responder mais rápido, este texto muda.
Sair do grupo de WhatsApp
Você pode sair do grupo quando quiser, sozinho, sem pedir permissão e sem falar com a gente: é só abrir o grupo no WhatsApp, tocar no nome dele e escolher "Sair do grupo".
Sair do grupo interrompe as mensagens, mas não apaga o seu cadastro da nossa planilha. Se você também quer que a gente apague, mande o pedido de remoção pelo e-mail acima.
A gente não vende dados
Repetindo, porque é importante: a Anytime Fly não vende, não aluga e não troca os seus dados com terceiros. As empresas citadas acima (Google e Meta) são ferramentas que a gente usa para operar e medir, e não compradoras da sua informação.
Segurança
A planilha com os cadastros fica em conta Google da empresa, com acesso limitado a quem trabalha aqui.
Sendo honesto com você: nenhum sistema na internet é 100% seguro, e seria mentira prometer isso. O que a gente faz é coletar o mínimo necessário e não guardar o que não precisa.
Crianças e adolescentes
Esta página é para adultos. A gente não coleta, de propósito, dados de menores de 18 anos. Se você é responsável por um menor e acha que ele se cadastrou, avise pelo e-mail acima que a gente apaga.
Mudanças nesta política
Se a gente mudar alguma coisa importante — por exemplo, passar a usar uma ferramenta nova — a data de "última atualização" no topo muda. Vale a pena reler de vez em quando.
Fala com a gente
E-mail:
contact@anytimeflytravel.com
Empresa: Anytime Fly · CNPJ 48.663.525/0001-33 · Registrada no Cadastur
Este texto foi escrito internamente pela equipe da Anytime Fly, em linguagem simples, para explicar de verdade o que fazemos com seus dados. Ele não substitui aconselhamento jurídico.